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購物說明


 

付款方式


渣打銀行052 龍潭分行0166

帳號:026-2000-0314-910

戶名:陳甄珍


請於ATM轉帳後告知末5碼

 

訂購須知


為維持料理最佳風味,本冷凍商品採收到「付款訂單」後依下方流程製作寄出。

  • 每週一:17:00前完成下單+付款

  • 每週二~週三:製作+冷凍處理

  • 每週四:出貨日

如本店無法承接您的訂單,將於收到訂單後2-3個工作日內通知您


 

寄送+運費須知

  • 商品以「黑貓宅急便」低溫冷凍寄送商品。

  • 宅配運費(冷凍) 225元。單筆訂單消費金額滿3600元,即可享有免費運優惠

  • 商品「每週四出貨後」約2-3個工作天可送達。若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,或颱風等天候因素,配送上無法符合預設時間抵達,建議提早下單,可避免延誤收貨時間。

  • 配送範圍:只限台灣本島各縣市(不含郵政信箱地址)。

 

保存方式


所有商品未開封冷凍可以保存1個月,最佳賞味期為開封後當天食用

 

退換貨說明

  • 退換貨不得以其他主觀認知差距、個人口味、口感、鹹度或好吃與否等其他因素辦理退貨。

  • 商品品質若有問題(已退冰、失溫軟化)或運送過程中包裝損毀,欲辦理退貨,請在第一時間(商品到貨24小時內),將「商品宅配單」、「紙箱外觀」、「商品狀態」拍照後寄到客服信箱 shiyuan5210@gmail.com ,同時打客服電話03-411-5533以便後續為您處理。


提醒您

鑑賞期不等於試用期,您所購買的商品為食品類商品(如冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等),因衛生考量,且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,除商品本身有瑕疵外,購買後恕無法辦理退貨。建議您於收到商品後,依正常程序儘速檢查商品,謝謝。

 

聯絡我們


客服電話:03-411-5533

客服時間:周一至周六10:00-19:00

如果有任何疑問,歡迎來電或者以電子郵件聯繫,我們將盡速為您處理。

客服信箱 shiyuan5210@gmail.com


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